Что делать, если вы застряли в лифте

27.01.2026

Лифт остановился? Сохраняйте спокойствие — ситуация штатная, а ваши действия просты. Рассказываем по порядку.

Не паникуйте. Лифт — безопасное пространство, оборудованное системами защиты.

Свяжитесь с диспетчером - нажмите кнопку «Вызов»/«Связь» на панели. Дождитесь ответа и чётко сообщите, где вы находитесь (адрес, этаж) и выполняйте инструкции диспетчера

Если кнопка вызова не работает, позвоните в аварийную службу (номер телефона диспетчера указан в правилах пользования в купе кабины).

Если нет мобильной связи — привлеките внимание прохожих. Громко позовите на помощь или аккуратно постучите по стенкам кабины.

Ожидайте помощи:

  • не пытайтесь выбраться самостоятельно — это опасно;
  • сядьте или прислонитесь к стенке кабины — так комфортнее ждать.

Если с вами ребёнок:

  • говорите с ним спокойно и уверенно — ваша уверенность передастся ему;
  • объясните, что это ненадолго и скоро вы выйдете.

Если с вами животное:

  • держите его рядом, поглаживайте — так оно меньше испугается.

Что не нужно делать:

  • прыгать, раскачивать кабину;
  • нажимать все кнопки подряд;
  • пытаться открыть двери вручную.

Пусть такие ситуации остаются лишь теорией. Но если что — вы готовы!

застрял лифт.png